سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 يونيو 2024
تصريح
لقد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بشركة LINGLUX BESPOKE BABY FURNITURE LTD ، والتي توضح كيفية جمع معلوماتي الشخصية واستخدامها.
سياسة الخصوصية
تصف هذه السياسة كيفية قيام Linglux LTD Baby Furniture بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها والكشف عنها كمراقب عند استخدام هذا الموقع.
نحن ملتزمون بفعل الشيء الصحيح عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. ولهذا السبب قمنا بتطوير هذه السياسة، والتي:
- يحدد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها؛
- يشرح كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛
- يشرح متى ولماذا سنشارك معلوماتك الشخصية داخل شركة Linglux LTD Baby Furniture وغيرها من المنظمات الخارجية؛ و
- يشرح الحقوق والخيارات المتاحة لك عندما يتعلق الأمر بمعلوماتك الشخصية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
كجزء من استخدام هذا الموقع، سنقوم بمعالجة ما يلي:
- اسمك
- عنوانك
- رقم هاتفك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- الاتصالات بيننا وبينك بخصوص هذا الموقع
في بعض الحالات، قد نقوم بجمع معلومات عنك لا تحدد هويتك الشخصية. ومن أمثلة هذا النوع من المعلومات:
- نوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه
- نوع نظام تشغيل الكمبيوتر الذي تستخدمه
- اسم المجال الخاص بموقع الويب الذي قمت بالربط منه بموقعنا أو إعلاننا
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- مراجعة ومعالجة التصفح والأوامر الخاصة بك
- تبقيك على اطلاع على التقدم المحرز
- لأغراض تحليل البيانات والتأكيد والمراجعة
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية
- حل التظلمات والشكاوى التي تتعلق بك
مشاركة معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
- الموردون ومقدمو الخدمات والشركاء الذين يعملون معنا ويقدمون خدمات الإدارة والدعم.
- شركات المجموعة الأخرى، التي تقدم لنا خدمات الإدارة والدعم
- الوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون حيث نحن ملزمون بذلك بموجب القانون
نقل معلوماتك الشخصية
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في بلد لا يُنظر إليه على أنه يضمن مستوى مناسبًا من الحماية للمعلومات الشخصية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو بموجب قوانين بلد إقامتك أو بلد تأسيسنا.
لقد وضعنا الضمانات المناسبة (مثل الالتزامات التعاقدية) وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل مناسب.
في حالة نقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية أجنبية، فقد تخضع لقوانين تلك الولاية القضائية، وقد يُطلب منا الكشف عنها للمحاكم أو جهات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية في تلك الولايات القضائية ولكننا لن نفعل ذلك إلا لذلك حيثما تقتضي القوانين المعمول بها.
كيف نحمي المعلومات الشخصية
نحن نحتفظ بالضمانات المادية والفنية والتنظيمية لتأمين معلوماتك الشخصية من الوصول والاستخدام والتغيير والتدمير غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون أي موقع على الإنترنت آمنًا بنسبة 100%، ولا يمكن أن نتحمل مسؤولية الوصول غير المصرح به أو غير المقصود الذي يكون خارجًا عن سيطرتنا.
إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول مما نحتاج إليه. وتعتمد المدة على عدة عوامل، منها:
- لماذا جمعناها في المقام الأول
- كم هو عمره
- ما إذا كان هناك سبب قانوني/تنظيمي يجعلنا نحتفظ به
- سواء كنا في حاجة إليها لحمايتك أو لنا
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتخصيص تجربتك وتحسينها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تسمح لموقع ويب بجمع وتخزين مجموعة من البيانات على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على توفير ميزات ووظائف مهمة على مواقعنا الإلكترونية، ونستخدمها لتحسين تجربتك. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك
- تحسين أداء موقعنا
- تقديم الإعلانات ذات الصلة عبر الإنترنت
- قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت
اختياراتك عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط:
يمكنك استخدام إعدادات المتصفح الخاص بك لقبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو رفضها وحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة. يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لإعلامك في كل مرة يتم فيها وضع ملفات تعريف ارتباط جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى.
إذا اخترت تعطيل بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من منصاتنا.
بمجرد منحنا موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط، سنقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك في أي وقت، فسوف تحتاج إلى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا باستخدام إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك.
حقوقك
لديك الحق في رؤية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو الوصول إليها. للحصول على نسخة، يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [عنوان البريد الإلكتروني].
بالإضافة إلى ذلك، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وفقًا للقانون المحلي. وتشمل هذه الحقوق التالية:
- تصحيح المعلومات التي نحتفظ بها عنك
- محو المعلومات الشخصية الخاصة بك
- تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
- الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
إذا كنت ترغب في مناقشة هذه الحقوق أو ممارستها، فيرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.
إذا كنت تشعر بالقلق من أن أيًا من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو قديمة، فيرجى الكتابة إلى العنوان أعلاه للإبلاغ عن مخاوفك، وسنتخذ الخطوات المناسبة لتعديل سجلاتنا.
مخاوف الخصوصية
إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها أو سياسة الخصوصية هذه، فيرجى مراسلتنا على [عنوان الاتصال]. سنسعى للرد على مخاوفك في أقرب وقت ممكن.
ماذا تغطي هذه السياسة؟
نحن ملتزمون باعتماد أعلى المعايير عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، وبناءً على ذلك قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه ("السياسة")، والتي:
- يحدد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها
- يشرح كيف ولماذا نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية
- يوضح متى ولماذا قد نشارك المعلومات الشخصية داخل شركة Linglux LTD Baby Furniture ومع المنظمات الأخرى
- يشرح كيف نحمي المعلومات الشخصية التي نجمعها
- يشرح الحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية
تنطبق هذه السياسة إذا كنت تستخدم خدماتنا (المشار إليها في هذه السياسة باسم "خدماتنا"). استخدام خدماتنا يعني:
- شراء / طلب الخدمات أو المنتجات من أي من الشركات التابعة لنا عبر الهاتف أو في المتجر أو عبر الإنترنت
- استخدام أي من منصاتنا، بما في ذلك مواقع الويب ("مواقعنا الإلكترونية") وشبكة Wi-Fi العامة
- المشاركة في عروضنا الترويجية ومسابقاتنا والتسجيل لتلقي رسائلنا الإخبارية وعروضنا
تنطبق هذه السياسة أيضًا إذا اتصلت بنا أو اتصلنا بك بشأن خدماتنا.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما تقوم بالتسجيل في خدماتنا، قد نقوم بجمع:
- بياناتك الشخصية، بما في ذلك العناوين البريدية وعناوين الفواتير وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتاريخ الميلاد والجنس ورقم جواز السفر أو الهوية
- تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (المشفرة) التي اخترتها
- اهتماماتك وتفضيلاتك ودخلك ومعلومات ملفات التعريف الأخرى
عندما تتسوق معنا عبر الإنترنت، أو تتصفح مواقعنا الإلكترونية، أو تتصل بشبكات Wi-Fi التي نوفرها، فقد نقوم بجمع ما يلي:
- معلومات حول مشترياتك عبر الإنترنت
- معلومات حول سلوك التصفح عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية والشبكات العامة ومعلومات حول وقت النقر فوق أحد إعلاناتنا
- معلومات حول الأجهزة التي استخدمتها للوصول إلى خدماتنا
عندما تتصل بنا أو نتصل بك أو تشارك في العروض الترويجية أو المسابقات أو الاستطلاعات أو الاستبيانات حول خدماتنا، قد نقوم بجمع:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها عن نفسك
- تفاصيل رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الرقمية الأخرى التي نرسلها إليك، بما في ذلك معلومات حول رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها والروابط الموجودة فيها والتي تنقر عليها
- ملاحظاتك ومساهماتك في استطلاعات واستبيانات العملاء
مصادر أخرى للمعلومات الشخصية
قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية من مصادر أخرى، مثل الشركات المتخصصة التي توفر المعلومات، وقنوات الوسائط عبر الإنترنت، وشركائنا، والسجلات العامة. قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك من مصادر أخرى: تفاصيل الاتصال، أو التاريخ الائتماني، أو المشتريات، أو الاهتمامات، أو التفضيلات، أو أنواع أخرى من المعلومات المتاحة للجمهور. تساعدنا هذه المعلومات الشخصية الأخرى على:
- مراجعة وتحسين دقة البيانات التي نحتفظ بها
- تحسين وقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت
قد يُطلب منا بموجب القانون جمع معلومات شخصية عنك أو نتيجة لأي علاقة تعاقدية بيننا وبينك.
إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية لاستخدامها وفقًا لهذه السياسة، فسيظل بإمكانك زيارة منصاتنا ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو منتجات أو خدمات معينة، وفي بعض الحالات، قد نقوم بذلك عدم القدرة على تنفيذ الخدمة التي تطلبها.
لماذا وكيف نستخدم معلوماتك الشخصية
جعل خدماتنا متاحة لك
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك:
- معالجة طلباتك والمبالغ المستردة
- إدارة الحسابات التي تمتلكها معنا
وذلك حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك بما يتماشى مع التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك ولجعلها أكثر صلة وإثارة للاهتمام، لأن هذا يصب في مصالحنا التجارية المشروعة. عند الضرورة، سنحصل على موافقتك أولاً. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:
- استخدام سلوك التصفح عبر الإنترنت بالإضافة إلى عمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل كعميل وتزويدك بالعروض والخدمات المخصصة
- تزويدك بالاتصالات التسويقية ذات الصلة (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو الإعلان عبر الإنترنت)، المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا. وكجزء من هذا، قد يتم عرض الإعلانات عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع المنظمات الأخرى وقنوات الوسائط عبر الإنترنت. يجوز لنا أيضًا قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا
- لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتزويدك بالخدمات والاتصالات التسويقية ذات الصلة باهتماماتك، فإننا نجمع المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إجراء عمليات شراء في المتجر مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من مواقعنا الإلكترونية والمصادر الأخرى بما في ذلك الشركات التابعة المختلفة. تحت شركة Linglux LTD لأثاث الأطفال.
الاتصال والتفاعل معك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية عندما نتواصل معك، من أجل:
- الاتصال بك بشأن خدماتنا، على سبيل المثال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو من خلال الرد على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجهتها إلينا
- إدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تشارك فيها، بما في ذلك تلك التي نجريها مع موردينا وشركائنا
- ندعوك للمشاركة في وإدارة استبيانات العملاء والاستبيانات وأنشطة أبحاث السوق الأخرى التي تقوم بها شركة Linglux LTD Baby Furniture والمنظمات الأخرى بالنيابة عنا
من مصلحتنا التجارية المشروعة أن نتمكن من تزويدك بالإجابات المناسبة وتزويدك بإشعار حول خدماتنا.
إدارة وتحسين عملياتنا اليومية
نقوم بتحليل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا من أجل:
- إدارة وتحسين مواقعنا الإلكترونية
- ساعد في تطوير وتحسين مجموعة منتجاتنا وخدماتنا ومتاجرنا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والدراية والطريقة التي نتواصل بها معك
- كشف ومنع الاحتيال أو الجرائم الأخرى
من مصلحتنا التجارية المشروعة استخدام المعلومات المقدمة لنا لهذا الغرض، حتى نتمكن من فهم أي مشكلات تتعلق بخدماتنا لتحسينها.
مشاركة المعلومات الشخصية
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية:
Linglux LTD الشركات التابعة لأثاث الأطفال
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي جمعتها أي من الشركات التابعة لنا مع الشركات التابعة لنا الأخرى للأغراض المذكورة أعلاه.
شركاء البيع بالتجزئة
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات الأخرى التي تبيع المنتجات من خلال خدماتنا ("شركاء التجزئة"). نحن نشارك فقط المعلومات الشخصية التي تمكن شركاء التجزئة لدينا من تقديم خدماتهم. على سبيل المثال، عندما تتسوق عبر الإنترنت أو في المتجر، سنعطي شريك البيع بالتجزئة المعني اسمك وتفاصيل الاتصال والعنوان حتى يتمكن من تسليم العناصر الخاصة بك.
مقدمي الخدمة
نحن نعمل مع مقدمي خدمة تم اختيارهم بعناية والذين يقومون بوظائف معينة نيابة عنا. وتشمل هذه، على سبيل المثال، الشركات التي تساعدنا في خدمات التكنولوجيا، وتخزين البيانات ودمجها، ومعالجة المدفوعات، وتسليم الطلبات. نحن نشارك فقط المعلومات الشخصية التي تمكن مقدمي الخدمة لدينا من تقديم خدماتهم.
يقوم بعض مقدمي الخدمة الذين نعمل معهم بتشغيل قنوات إعلامية عبر الإنترنت، ويضعون إعلانات عبر الإنترنت ذات صلة بمنتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى تلك الخاصة بموردينا وشركاء التجزئة لدينا، على قنوات الوسائط عبر الإنترنت هذه نيابة عنا. على سبيل المثال، قد ترى إعلانًا عن منتجاتنا وخدماتنا عند استخدام موقع معين من مواقع التواصل الاجتماعي.
مشاركة المعلومات الشخصية مع المنظمات الأخرى
يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع منظمات أخرى في الظروف التالية:
- إذا كان أي قانون معمول به أو سلطة عامة ينص على أنه يجب علينا مشاركة المعلومات الشخصية
- إذا كنا بحاجة إلى مشاركة المعلومات الشخصية لإنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (وهذا يشمل توفير المعلومات الشخصية للآخرين لأغراض منع الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان)
- نبيع أو ننقل إلى مؤسسة ما (أو ندخل في مفاوضات لبيع أو نقل) أي من أعمالنا أو أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب أي اتفاقية قد تكون بيننا وبينك. إذا استمرت عملية النقل أو البيع، فيمكن للمنظمة التي تتلقى معلوماتك الشخصية أن تستخدم معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة التي نتبعها
- إلى أي خلفاء آخرين في ملكية أعمالنا؛ أو
- إلى أي شخص ننقل إليه أو قد ننقل إليه حقوقنا وواجباتنا بموجب اتفاقيتنا معك.
نقل معلوماتك الشخصية
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في بلد يختلف عن بلد إقامتك أو بلد تأسيسنا. وعلى أية حال، فقد وضعنا الضمانات المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها لضمان حماية بياناتك بشكل مناسب.
في حالة نقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية أجنبية، فقد تخضع لقوانين تلك الولاية القضائية، وقد يُطلب منا الكشف عنها للمحاكم أو سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية في تلك الولاية القضائية، ولكننا لن نقوم بذلك إلا قم بذلك حيثما تقتضي القوانين المعمول بها.